• Возврат и обмен приобретенного товара

    Не весь (!!!) товар может подлежать возврату и обмену согласно Закону Украины (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),:

    Согласно Дополнения №3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172 следующие изделия не полежат обмену и возврату: 

  • Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.

  • Непродовольственные товары:

  • швейные и трикотажные изделия,
  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага,
  • корсетные товары,
  • парфюмерно-косметические изделия,
  • перьево-пуховые изделия,
  • детские игрушки мягкие,
  • детские игрушки резиновые надувные,
  • зубные щетки,
  • мундштуки,
  • аппараты для бритья,
  • помазки для бритья,
  • расчески, гребешки и щетки массажные,
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов),
  • скрипичные подбородки,
  • перчатки,
  • ткани,
  • тюлегардинные и кружевные полотна,
  • ковровые изделия метражные,
  • белье нательное,
  • белье постельное,
  • чулочно-носочные изделия,
  • товары в аэрозольной упаковке,
  • печатные издания,
  • линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком),
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью,
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики),
  • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное),
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное),
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

  • (Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 (1317-2003-п) от 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) от 07.12.2005) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории «Мебель для сидения и лежания». Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории «Швейные и трикотажные изделия».

    Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

    Возврат или обмен товара возможен в течении 14 дней после получения, при условии сохранения оригинальной упаковки и изначального товарного вида, в случаях, когда:

  • Товар пришел с фабричным браком (бывает крайне редко)
  • Размер или комплектация товара не соответствуют заявленным при оформлении заказа.

  • Внимание! Во время получения посылки из рук курьера, в офисе службы доставки или Новой почты обращайте внимание на целостность, комплектность и размер пришедшего товара.

    Ваша роспись в накладной при получении посылки подтверждает ваше согласие на ее соответствие заявленным при оформлении заказа параметрам.