Повернення та обмін придбаного товару

Не весь (!!!) товар може підлягати поверненню та обміну згідно із Законом України (№ 3161-IV від 01.12.2005 р.),:

Відповідно до Доповнення № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Непродовольчі товари:

швейні та трикотажні вироби,
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір,
корсетні товари,
парфумерно-косметичні вироби,
пухово-пухові вироби,
дитячі іграшки м'які,
дитячі іграшки гумові надувні,
зубні щітки,
мундштуки,
апарати для гоління,
помазки для гоління,
гребінці, гребінці та щітки масажні,
сурдини (для духових музичних інструментів),
скрипкові підборіддя,
рукавички,
тканини,
тюлегардинні та мереживні полотна,
килимові вироби метражні,
нижня білизна,
постільна білизна,
панчішно-шкарпеткові вироби,
товари в аерозольній упаковці,
друковані видання,
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір визначений покупцем (замовником),
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом,
вироби з натурального та штучного волосся (перуки),
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшки для годування тощо),
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо),
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
(Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1173 (1173-200) ) За ГОСТом 19917-93 матрац відноситься до категорії «Меблі для сидіння та лежання». Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні речі відносяться до категорії «Швейні та трикотажні вироби».

Повернення та обмін товарів неналежної якості

Повернення або обмін товару можливе протягом 14 днів після отримання, за умови збереження оригінальної упаковки та початкового товарного вигляду, у випадках, коли:

Товар прийшов із фабричним шлюбом (буває вкрай рідко)
Розмір чи комплектація товару не відповідають заявленим під час оформлення замовлення.
Увага! Під час отримання посилки з рук кур'єра, в офісі служби доставки або Нової пошти звертайте увагу на цілісність, комплектність та розмір товару, що прийшов.

Ваш розпис у накладній під час отримання посилки підтверджує вашу згоду на її відповідність заявленим при оформленні замовлення параметрам.